어디서 들어왔을까요?
브라우저가 전한 출처를 확인합니다. 알 수 없는 출처는 추정하지 않습니다.
손님이 어디서 와서, 무엇을 누르고, 무엇을 물었는지 보여 줍니다.
비비페이지 고객 행동 분석은 브랜드관과 채팅의 유입·클릭·질문·문의를 확인하는 기능입니다. 지표를 살펴보고 어떤 설명을 더할지, 중요한 버튼을 어디에 둘지 정하세요.
방문 수만 보면, 손님이 무엇을 원했는지 알 수 없습니다.
어떤 안내가 부족할까요?
반복된 질문과 답변 자료를 함께 보며 설명을 보완합니다.
무엇을 많이 눌렀을까요?
브랜드관의 섹션과 버튼 클릭을 확인합니다. 클릭을 구매 완료로 세지 않습니다.
고객이 실제로 남긴 반응으로 다음 운영을 준비하세요.
방문·질문·클릭을 구분해서 확인합니다.
매체별 유입과 나간 클릭, 블로그 글별 유입 횟수, 섹션별 체류시간과 날마다의 체류 히트맵까지 확인하고 CSV로 내려받습니다. 모든 리포트는 저장된 기록을 코드로 집계해 AI 요금이 들지 않습니다.
01 / 어디서 찾아왔을까
유입·대화 분석
어떤 채널에서 고객이 질문하고 문의했는지 나란히 확인합니다.
방문 수만으로는 실제 관심이나 상담 기회를 알기 어렵습니다.
관측 가능한 유입 경로와 대화·문의·예약 현황을 비교해 유용한 채널을 확인합니다.
- 매체 허브: 들어온 곳과 나간 곳을 한 그림에
- 들어온 곳 → 브랜드관 → 나간 곳 흐름
- 블로그 글·사이트별 유입 횟수와 반응률
- 매체별 일별 추이와 늘고 줄어든 곳
블로그 유입 비교캠페인별 문의 흐름상담 전환 확인
비비페이지가 관측한 유입·클릭·대화 기준이며 외부 사이트 전체 트래픽이나 확인되지 않은 출처를 추정하지 않습니다.
기능 상세와 활용 예시 보기
02 / 무엇을 눌렀을까
브랜드관 행동 분석
고객이 반응한 섹션과 콘텐츠, 이어진 클릭 순서를 살펴봅니다.
메뉴나 배너를 많이 배치하는 것보다 고객이 실제로 관심을 보인 영역을 아는 것이 중요합니다.
브랜드관 클릭 지도와 콘텐츠별 반응을 통해 배치와 안내를 개선할 단서를 찾습니다.
- 많이 눌린 메뉴·버튼 순위
- 섹션별 본 비율과 평균 체류시간
- 날마다 쌓이는 체류시간 히트맵
- 같은 방문에서 이어진 클릭 순서
메뉴 배치 개선이벤트 노출 조정CTA 위치 검토
기능 상세와 활용 예시 보기 
03 / 질문 속의 사업 기회
고객 질문 분석
반복 질문과 AI가 충분히 답하지 못한 내용을 모아 다음 할 일을 찾습니다.
고객이 계속 같은 질문을 한다면 홈페이지나 콘텐츠에 필요한 정보가 빠져 있을 수 있습니다.
실제 질문을 바탕으로 FAQ를 보완하고 가격·서비스 설명 및 다음 콘텐츠 주제를 결정합니다.
- 고객 대화 원문 확인
- 반복 질문·정보 공백 파악
- 답변 자료 보완으로 연결
FAQ 제작블로그 글감 발굴상품 설명 보강
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04 / 한 주의 핵심만
주간 AI 요약
지난주 고객 관심사와 정보 부족 항목을 한곳에서 확인합니다.
사업자가 한 주의 모든 대화를 다시 읽기는 어렵습니다.
주간 대화에서 중요한 관심사와 개선 항목을 정리하고 관련 원문으로 돌아갈 수 있습니다.
- 지난주 전체 대화 기반 요약
- 관심사·정보 부족·개선 제안
- 근거 대화 원문 링크
주간 운영 회의고객 응대 품질 점검콘텐츠 우선순위 선정
주간 요약은 유료 플랜과 자동 작업 설정 및 분석 처리 상태에 따라 이용할 수 있습니다.
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05 / 진단에서 실행까지
홈페이지 개선 리포트
실제 질문과 공개 홈페이지 구조를 함께 점검해 개선 과제를 정리합니다.
어떤 정보를 더 써야 하는지, 고객이 무엇을 찾지 못하는지 근거 없이 결정하기 어렵습니다.
고객 질문과 공개 HTML을 기준으로 SEO·GEO·AEO 관점의 진단 및 홈페이지 개선 제안을 확인합니다.
- 공개 홈페이지 구조 점검
- 실제 고객 질문을 반영한 개선 항목
- SEO·GEO·AEO 관점의 진단
- 실행할 개선 과제 정리
서비스 상세 설명 보강FAQ·가격 안내 개선검색 친화적 페이지 정리
HTML과 대화 근거에 따른 진단으로, 실시간 AI 인용 점유율이나 검색 노출 순위를 직접 측정하는 지표는 아닙니다.
기능 상세와 활용 예시 보기
우리 업종에서는 이렇게 연결합니다.
아래 장면은 제품 기능을 바탕으로 구성한 업종별 활용 예시이며 고객 후기나 검증된 성과가 아닙니다.
활용 예시 · 지역 업장
먼저 안내할 내용 찾기
반복되는 가격·주차 질문을 확인해 첫 화면과 안내 자료를 보완합니다.
활용 예시 · 브랜드·판매자
콘텐츠 배치 점검
관심이 모인 상품과 버튼을 확인해 콘텐츠 순서와 설명을 검토합니다.
활용 예시 · 전시회
후속 상담 준비
설문에서 남긴 관심 분야와 문의를 확인해 필요한 자료를 준비합니다.
비비페이지가 관측한 방문·클릭·대화만 집계합니다. 서로 다른 화면의 세션을 같은 고객으로 단정하지 않으며 외부 통화·구매 완료는 측정하지 않습니다. 분석 기능과 기간·CSV 범위는 요금제와 권한에 따라 다릅니다.
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고객과 대화·관리하기
영업시간 이후 들어온 질문, 전화하기 부담스러운 간단한 문의, 담당자에게 전달할 복잡한 내용까지. 비비페이지는 먼저 안내하고, 필요하면 사람이 이어받도록 연결합니다.