궁금한 순간에 답하지 못하면, 문의는 시작되지 않습니다.

AI 안내원

고객이 묻는 순간에는 AI가, 필요한 순간에는 담당자가 직접 답합니다.

고객이 궁금한 내용이 생겼을 때 매번 전화하거나 기다리지는 않습니다. 그 순간 답을 찾지 못하면 문의 자체를 포기하기도 합니다.

등록한 자료에 근거해 안내하고, 확인이 필요한 질문은 문의로 연결합니다. 운영자는 저장된 대화를 나중에 읽고 해당 대화에 상담사로 직접 답장을 보낼 수 있습니다.

• 업장 자료를 바탕으로 하는 24시간 AI 답변
• 실제 대화 이력과 답변 보완 대상 확인
• 관리자 화면에서 고객에게 직접 답장
• 관련 콘텐츠·문의·예약 메뉴로 연결

고객 문의·예약

질문에서 연락처 수집, 상담 일정 접수, 처리 상태 관리까지.

관심 있는 고객이 연락할 방법을 찾지 못하거나 문의를 남긴 뒤 아무 소식이 없으면 기회를 놓칠 수 있습니다.

맞춤형 접수 양식으로 필요한 정보를 받고, 기존 대화와 함께 확인합니다. 문의 진행 상태를 정리하거나 고객에게 답변 확인 링크를 전달할 수 있습니다.

• 연락처·문의 내용·희망 일정 수집
• 상담사 내부 메모·처리 상태·고객 확인 링크
• 연락처별 이전 대화와 예약 이력
• Google Calendar 연결 시 확정 예약 관리

Google Calendar 예약은 해당 요금제와 외부 계정 연결·운영 설정을 완료해야 이용할 수 있습니다.

고객 연락처·운영 관리

고객 대화와 연락처, 담당자 업무를 한곳에서 이어갑니다.

연락처와 이전 대화가 흩어져 있으면 같은 질문을 반복하거나 후속 상담을 놓치기 쉽습니다.

고객별 대화·예약 이력을 확인하고 문의 상태를 관리합니다. 팀원 권한과 지점별 운영 기능도 지원합니다.

• 고객별 연락처·대화·예약 이력 확인
• 연락처·문의 내역 CSV 내려받기
• 팀원 역할·조회 권한 관리
• 프로 요금제 본사·지점 간 일부 설정·소식 전달